Klockan är strax före åtta och åklagaradministratör Ingela Ingman, 38 år, har precis kommit till sin arbetsplats på åklagarkammaren i Karlstad.
Ingela börjar dagen med att tillsammans med en kollega gå igenom post som har kommit till åklagarkammaren. Alla brev och alla fax som kommer in till åklagarkammaren registreras och diarieförs.
Ingela knappar in uppgifter om det som har kommit i Åklagarmyndighetens eget system. Mycket av hennes arbete är databaserat. 
- Jag är den som ansvarar för kammarens IT-frågor. En annan administratör sköter allt pappersarbete kring livstidsdömda, alla administratörer har varsin egen specialuppgift vid sidan av det löpande arbetet.
På väg till kaffeautomaten blir Ingela stoppad av en av kammarens åklagare.
- Ingela, vet du var....?
Administratörer och åklagare hjälps åt med ärendena. På en del kammare förbereder administratörerna åklagarens beslut i enklare ärenden, t.ex. rattfyllerier och snatterier.
Telefonen ringer:
- Hej, det är Sture på polisen. Har åklagaren fattat beslut om XX ska släppas från häktet?
Det ringer igen:
- Jag var med om en misshandel i förra månaden och nu är jag orolig för rättegången.
Och igen:
- Det är Lisa Karlsson på Karlstadstidningen. Vet du var åklagare Olle Larsson är? Vad menas med åtalsunderlåtelse?
Ingela van vid alla telefonsamtal.
- Vi får mycket telefon, det ingår i administratörsrollen, att ge service och finnas till hands.
Man måste också kunna hålla många bollar i luften, tåla stress, vara mogen och känna ansvar, säger Ingela. De som arbetar på Åklagarmyndigheten får inte berätta för personer utanför åklagarkammaren om ärendena de jobbar med, sekretess råder.
Efter en lunch på stan dyker Peter från länskrim upp för att få hjälp med några handlingar kring en misstänkt våldtäkt. Kammaren har varje dag besök av poliser som samarbetar med åklagarkammarens personal kring brottsutredningarna. 
Klockan närmar sig halv fem och Ingela ska precis cykla hem till familjen när ett fax om besöksförbud landar på hennes skrivbord.
Ärendet handlar om en kvinna som behöver skyddas från sin våldsamme ex-man. Ingela tar hand om frågan innan hon åker hem, det är självklart för henne.
- Man får aldrig glömma att det bakom varje handling, varje papper finns människor.
Det är någon som har begått ett brott, någon som har utsatts för brott.