Via callcenters i flera länder lurade en liga äldre personer på miljontals kronor. Detta slutade i ett åtal där 14 personer åtalades för grovt bedrägeri genom vishing mot 139 målsäganden i Sverige.

– Det här är en mycket organiserad och internationell verksamhet, med tydlig hierarki och kontroll, säger senior åklagare Rebecca Budell. Brottsplanen är att lura människor över 80 år på mycket pengar utan att bli upptäckt.

Callcenter i flera länder

Bedrägerierna utfördes från callcenters i bland annat Thailand, Dubai, Hurghada och Cypern. Uppringarna, främst unga personer, ringde från utlandet men fick det att framstå som svenska nummer. Offren utsattes för långa samtal och manipulerades stegvis till att genomföra banköverföringar.

– Samtalen kunde pågå i flera timmar, ibland under flera dagar. De äldre mals ner och övertalas till slut att genomföra överföringar, berättar senior åklagare Petter Lundgren.

Verksamheten drevs som ett effektivt callcenter med provisionsbaserad ersättning, där många samtal pågick parallellt och där medarbetarna lärde upp varandra. Syftet med att operera från flera länder var att minska risken för upptäckt och för att försvåra myndigheternas arbete.

Tydlig struktur och våldskapital

Organisationen beskrivs som hierarkisk, där en person som kallas ”boss” fattade besluten. Utförarna arbetade provisionsbaserat och verksamheten präglades av både kontroll och disciplin.

Utförarna är ofta unga människor. Enligt åklagarna har de setts som lättare att utnyttja till att åka utomlands och begå brott. Ofta har de har något som gör att de vill lämna Sverige en period som skulder eller psykisk ohälsa.

– Det här är inte tillfälliga bedrägerier utan en strukturerad brottslighet med ett tydligt våldskapital, säger Rebecca.

Bland annat berättar åklagarna om en tortyrliknande misshandel som finns på film, där en av uppringarna blev brutalt misshandlad framför de andra uppringarna.

– Det är en mycket rå och hänsynslös misshandel som vi menar sker inom ett av callcentren för att inskärpa den mycket hårda disciplin som huvudmännen kräver av uppringarna för att brottsligheten ska kunna fortsätta utan upptäckt, säger Petter.

Trots detta pekar det på att uppringarna är där frivilligt och det ses som en spännande upplevelse eftersom de får resa världen över, tjäna pengar och festa på fritiden. 

Kryptospårning avgörande

Genombrottet i utredningen kom genom kryptospårning och kartläggning av bland annat resebokningar och chattar. Alla spår ledde till en och samma kryptoplånbok, vilket gjorde det möjligt att identifiera huvudmännen och planera ett riktat tillslag.

Vid tillslaget säkrades tillgångar, mobiltelefoner och värdeföremål. I åtalet rör det sig om cirka 14–15 miljoner kronor i brottsvinst.

Stora konsekvenser för de drabbade

Konsekvenserna är stora för brottsoffren. Många äldre har förlorat både besparingar och trygghet.

– För många är det här en tragedi. Förtroendet för både telefon och omgivning har skadats, säger Rebecca.

– Bankerna har ett stort ansvar. Det är alltför lätt att göra stora överföringar och en lösning kan vara att bankerna sätter in automatiska spärrar. Tills vidare rekommenderar vi att man själv lägger in en sådan spärr och att sätta den lågt, avslutar Petter.